Здравствуйте, 25.08.2023 года во время перелета из аэропорта Ван в аэропорт Стамбула были доставлены два чемодана. Ручная кладь не прошла последний контроль. Сотрудник службы безопасности в аэропорту Ван заявил, что отправит багаж на самолет, но багаж не был отправлен. Позже, связавшись с офисом потерянного багажа, мне сообщили, что мой багаж находится у них и его можно забрать. Однако, когда я приехал за багажом, мне сказали, что он был уничтожен. Я требую, чтобы против этого сотрудника были приняты юридические меры. Вещи пассажиров были осмотрены без разрешения в аэропорту Ван, и никакого протокола не было составлено. Прошу принять необходимые меры. Ожидаю скорейшего ответа. В противном случае я подам жалобу в генеральное управление Turkish Airlines . Также 25.08.2023 в промежутке между 19:00 и 19:30 я подам жалобу на этого сотрудника. Такое обращение с вещами пассажиров недопустимо.
Здравствуйте, 16 сентября 2023 года я летел рейсом Turkish Airlines из Стамбула в Муш. На моем чемодане появились вмятины и небольшие трещины. Я подал жалобу в отдел утерянного и поврежденного багажа. Взяли мой номер и сказали, что заведенное дело бесполезно и предложили использовать чемодан в таком...
Я совсем не доволен своим путешествием с Turkish Airlines из Мюнхена в Стамбул 25.08.2023. Наш рейс из аэропорта Мюнхена должен был вылететь в 13:05, но отправился только в 15:36. Нам сообщили, что самолет еще не готов к вылету, и трижды прислали сообщения на телефоны с указанием времени вылета. Ког...
13.09.2023 в 15:10 на рейсе Стамбул-Ван Turkish Airlines потеряли багаж Хедие Тунджил и не предоставили никакой информации или обратной связи. Только в аэропорту Вана помогли составить протокол. Из-за нервов женщина написала лишнее. Вся наша семья пользуется услугами Turkish Airlines, и такое пренеб...
9 сентября 2023 года во время моего полета с Turkish Airlines в Венецию был утерян мой чемодан, содержащий вещи мои и моей матери. На протяжении всей недели тура мы были вынуждены обходиться без багажа, одежды и личных вещей. Я сообщил о проблеме с багажом в Turkish Airlines и предоставил все необхо...
На рейсе Turkish Airlines TK0633 от 27/06/2023 мой багаж был утерян, и я потратил около 2 часов в аэропорту на его поиски, но безуспешно. Несмотря на мои просьбы составить протокол с сотрудниками отдела багажа, протокол не был оформлен. Нам сказали, что это частая проблема и багаж прибудет через ден...
Комментарии