Я совсем не доволен своим путешествием с Turkish Airlines из Мюнхена в Стамбул 25.08.2023. Наш рейс из аэропорта Мюнхена должен был вылететь в 13:05, но отправился только в 15:36. Нам сообщили, что самолет еще не готов к вылету, и трижды прислали сообщения на телефоны с указанием времени вылета. Когда мы прибыли в Стамбул, мы узнали, что наши чемоданы не прибыли, и это стало известно только благодаря тому, что пассажиры сообщали друг другу, не было сделано никакого объявления. После долгого ожидания на стульях и полу, нам пришлось решать проблему с багажом в Стамбуле. Мы составили протокол, но не смогли отследить багаж через интернет и не получили информацию по телефону, поэтому мне пришлось поехать в аэропорт за информацией. Я благодарен сотрудникам за их внимание и помощь при составлении протокола и получении багажа. После всего этого у меня пропало доверие к Turkish Airlines . По крайней мере, они могли бы сделать что-то, чтобы компенсировать пассажирам за произошедшее.
2 мая 2024 года мы летели рейсом Turkish Airlines из Штутгарта в Стамбул. Самолет, который должен был вылететь в 15:15, вылетел в 16:30. Когда мы приб...
Здравствуйте, 16 сентября 2023 года я летел рейсом Turkish Airlines из Стамбула в Муш. На моем чемодане появились вмятины и небольшие трещины. Я подал жалобу в отдел утерянного и поврежденного багажа. Взяли мой номер и сказали, что заведенное дело бесполезно и предложили использовать чемодан в таком...
На рейсе Turkish Airlines TK2201 от 19 ноября 2023 года, вылетевшем с задержкой после 45 минут ожидания на борту, мы прибыли в аэропорт Стамбула. После этого мы ждали багаж еще 45 минут, но наши чемоданы так и не прибыли. Затем сотрудники сообщили, что багаж 25 человек прибудет следующим рейсом, не ...
На рейсе Turkish Airlines TK0633 от 27/06/2023 мой багаж был утерян, и я потратил около 2 часов в аэропорту на его поиски, но безуспешно. Несмотря на мои просьбы составить протокол с сотрудниками отдела багажа, протокол не был оформлен. Нам сказали, что это частая проблема и багаж прибудет через ден...
Проблема с багажом на рейсе Turkish Airlines 13 июня 2023 года я летел рейсом Turkish Airlines из аэропорта Схипхол в Амстердаме в аэропорт Стамбула. Полет прошел хорошо, но мой багаж не прибыл на соответствующую багажную ленту. Когда я обратился в отдел по проблемам с багажом Turkish Airlines, мне ...
Комментарии