На рейсе Turkish Airlines TK2715 от 15.01.2024 из Карса в новый аэропорт Стамбула был потерян мой рюкзак. Когда я обратился в бюро находок, после примерно двухчасового расследования выяснилось, что мой потерянный рюкзак был отправлен в Измир рейсом Pegasus Airlines. Мне сказали, что я должен забрать рюкзак на следующий день из аэропорта Стамбула. Для того чтобы забрать этот предмет, мне нужно заплатить около 400₺ за дорогу до аэропорта и взять один день отпуска на работе. Я нахожусь в затруднительном положении. Turkish Airlines создает проблемы из-за своих ошибок, что приводит к потере моего времени и повреждению моих вещей. Системы по работе с потерянными вещами недостаточны, и никакой помощи не предоставляется. Мне необходимо компенсировать ущерб и срочно вернуть мой потерянный рюкзак, однако сотрудники недостаточно внимательны и их подход негативен. Кроме того, во время полета не было предоставлено необходимого внимания и информации от стюардесс.
12 августа 2023 года мы вернулись в Измир рейсом Turkish Airlines с пересадкой в Стамбуле из Ризе. Однако мы не смогли получить наш багаж. Нам сказали, что он остался в Стамбуле. Несмотря на наши многочисленные попытки связаться с ними, наш багаж так и не был найден. Более того, если бы мы не звонил...
1 апреля 2024 года на рейсе TK0169 из Мельбурна в Стамбул через Сингапур наш самолет сломался во время пересадки, и нам пришлось провести два дня в Сингапуре. По прибытии в Стамбул я обнаружил, что один из моих двух чемоданов потерян, и был составлен акт о потере багажа. Через месяц мне сообщили, чт...
Я летел рейсом TK-2349 авиакомпании Turkish Airlines из Стамбула в Измир 13.05.2024. Самолет приземлился в Измире около 22:30. Когда я подошел к лентам для получения багажа, обнаружил, что багаж не прибыл ни у меня, ни у двух других пассажиров. Сотрудник бюро находок Turkish Airlines сообщил, что пр...
На рейсе TK 2444 из аэропорта Стамбула в аэропорт Анталии компания Turkish Airlines потеряла мой багаж. Когда я обратился в бюро находок, мне сказали, что мой багаж будет отправлен рейсом, прибывающим в аэропорт Анталии в 17:00. Несмотря на то, что они предложили доставить багаж ко мне домой, я реши...
28.12.2023 я летел рейсом Turkish Airlines из Измира в Эрзурум с пересадкой в Стамбуле, и мой багаж не прибыл. Поскольку я не оставался в Эрзуруме, а направлялся в Карс, я попросил доставить мой багаж в Карс, и мне сказали, что его отправят на следующий день рейсом в Карс. Мне пообещали, что свяжутс...
Комментарии