Проблема с багажом на рейсе Turkish Airlines
Здравствуйте,
8 июля 2023 года во время моего полета из аэропорта Стамбула в аэропорт Боснии и Герцеговины один из трех моих чемоданов не прибыл. Через 8 дней я смог забрать свой чемодан только в аэропорту Стамбула. Проблема, с которой я столкнулся в этом процессе, до сих пор не полностью решена. Уже около 10 дней я загружаю фотографии чеков с моими расходами в систему, но система их не принимает. Когда я снова спросил причину отказа, мне ответили: «Ваши счета уже у нас, отправьте нам список ваших расходов с ценами». Под счетами они подразумевают чеки, которые я отправил, и в этих чеках указаны мои расходы и цены. Проблема, с которой я столкнулся во время отпуска, все еще продолжается. Кроме того, я также требую компенсацию за мой багаж, который не был доставлен в течение 5 дней. Прошу ответственных лиц как можно скорее решить эту проблему.
Мой адрес электронной почты: s*********@gmail.com
