Телевидение Триколор ТВ Вынуждают Менять Оборудование
Мы пользуемся телевидением Триколор уже несколько лет, и в целом нас все устраивало. Однако на днях из-за плохой погоды произошел сбой, и мне пришлось обратиться в службу поддержки. В ответ мне сказали, что нужно заменить оборудование, так как оно якобы устарело, и предложили приобрести новое за 4,5 тысячи рублей. Я отказалась, поскольку до этого у нас все прекрасно работало, и сбой произошел именно из-за погодных условий, а не из-за оборудования. На следующий день случилось нечто неприятное: мне отключили все платные каналы, за которые я уже заплатила. После этого я пыталась снова дозвониться до поддержки, но все попытки оказались безуспешными. Более того, на мои электронные письма также никто не ответил. Такое игнорирование моих обращений и отключение услуг без каких-либо объяснений или предупреждений вызывает у меня крайнюю неудовлетворенность.
