Куда обращаться:
Свяжитесь через онлайн-чат на сайте Триколор.
Позвоните на горячую линию (номер указан на сайте оператора).
Направьте письменную жалобу заказным письмом в офис Триколор с требованием ответа в установленный законом срок.
Если ответа нет — обратитесь в Роспотребнадзор или общество защиты прав потребителей.
По закону (статья 12 ЗоЗПП) оператор обязан предоставить полную и достоверную информацию в течение 30 дней.
❗ Если компания продолжает игнорировать обращения, 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Ваша история поможет другим пользователям и создаст общественный резонанс!
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Телевидение Триколор ТВ Вынуждают Менять Оборудование
Мы пользуемся телевидением Триколор уже несколько лет, и в целом нас все устраивало. Однако на днях из-за плохой погоды произошел сбой, и мне пришлось обратиться в службу поддержки. В ответ мне сказали, что нужно заменить оборудование, так как оно якобы устарело, и предложили приобрести новое за 4,5...
Триколор ТВ Два Раза Списали Абонплату И Не Делают Возврат Денег
Я более 10 лет являюсь клиентов Триколор ТВ. И я постоянно сталкиваюсь с различными ситуациями, но недавно возникла проблема, когда мне списали двойную оплату за услуги. После нескольких обращений в службу поддержки я до сих пор не получил никакого решения проблемы. Они обещают разобраться, но деньг...
Триколор ТВ Плохое Качество Услуг, Отсутствие Технической Поддержки
Мы уже длительное время пользуемся услугами Триколор ТВ в нашем доме, и изначально все функционировало без нареканий. Однако, в последние пару недель мы столкнулись с непрекращающимися проблемами: картинка зависает, каналы исчезают, и это стало регулярным явлением. Каждый день приходится тратить по ...