Триколор ТВ Очень Дорогой Вызов Мастера
Недавно мы начали использовать услуги Триколор ТВ для подключения двух телевизоров. Однако после сильного ливня у нас возникли проблемы с картинкой на нескольких каналах. Мы сразу же обратились в техническую поддержку, где нам сообщили, что для решения проблемы потребуется выезд мастера, но за это придется заплатить целых 2,5 тысячи рублей. Мы были ошеломлены такой ценой, особенно учитывая ежедневные выплаты за абонентское обслуживание, которые уже не являются дешевыми. Попытавшись объяснить оператору ситуацию, мы столкнулись с отсутствием понимания и готовности выслушать наши проблемы. Он даже предположил, что проблема может быть вызвана нами сами механически, возможно, мы повредили ресивер. Мы считаем, что такой подход к обслуживанию абонентов несправедлив и не соответствует разумной цене за услуги. Услуги мастера должны стоить разумные деньги, и оплата за вызов не должна быть настолько завышенной, особенно учитывая, что далее еще могут быть дополнительные расходы на работу или материалы.
