Заказал товар на сайте Триал Спорт, но доставка задерживается. Как узнать статус заказа и куда обращаться с претензией?

Что проверить в первую очередь:

Войдите в личный кабинет на сайте trial-sport.ru и проверьте статус заказа (раздел «Мои заказы»).

Проверьте e-mail: возможно, вам приходили письма об изменении сроков.

Свяжитесь с магазином:
– телефон горячей линии
– email: [email protected];
– чат на сайте.

Если ответа нет:
– отправьте официальную претензию по e-mail или через форму обратной связи;
– укажите номер заказа, дату оформления и приложите подтверждение оплаты.

По закону, если срок доставки не соблюдён, вы вправе потребовать неустойку (1% за каждый день просрочки, но не более стоимости товара).

❗ Если заказ так и не доставлен, а магазин не реагирует, 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Это поможет привлечь внимание к проблеме и поддержать других покупателей, столкнувшихся с подобным!