Tracelo .com списал деньги без подписки — подозрение на мошенничество

Я столкнулся с несанкционированным списанием средств в пользу Tracelo .com с моей карты ПриватБанка, при этом я никогда не пользовался услугами этого сервиса и не оформлял никаких подписок или оплат. Сегодня с моей карты было списано 292 грн с назначением платежа, где указано Tracelo .com (точный текст и детали могу предоставить в виде скриншота из выписки/СМС). После обнаружения этого списания я обратился в ПриватБанк, где мне сообщили, что я должен самостоятельно выяснить, где якобы была оформлена подписка. Однако я не совершал никаких действий, которые могли бы дать согласие на подобные регулярные или разовые списания. Считаю эти списания необоснованными и имеющими признаки мошенничества. Прошу провести проверку данной операции, предоставить мне полную информацию об основаниях списания средств, вернуть списанную сумму 292 грн и обеспечить полную блокировку любых дальнейших списаний в пользу Tracelo .com без моего явного согласия. Также прошу предоставить письменный ответ по результатам рассмотрения моей жалобы и инструкции о том, какие дополнительные действия с моей стороны необходимы для окончательного решения ситуации.