Я пользовалась сервисом Tracelo-help один раз, чтобы установить местоположение телефона, после чего с моей банковской карты начались списания, которые я не авторизовывала и не одобряла. 16.12.2025 и 17.12.2025 с карты, выпущенной в Казахстане банком Kaspi Bank, было списано в общей сложности 4635 тенге, при этом в выписке по карте операция отображается с пометкой «Электроника». Никаких платных подписок или регулярных услуг я сознательно не оформляла. В службу поддержки Tracelo-help и в банк по этому поводу я пока не обращалась. Считаю данные списания неправомерными, так как оплата должна была быть только за одноразовое использование сервиса для определения местоположения телефона, без дальнейших регулярных платежей. Прошу вернуть все неправомерно списанные средства, полностью отменить любые действующие или возможные в будущем подписки и списания, а также удалить все мои персональные данные и данные моей банковской карты из системы Tracelo-help.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
14 декабря с моей банковской карты Kaspi Gold была списана сумма 7 475 тенге в пользу сервиса Tracelo без моего согласия и без оформления какой‑либо подписки или услуги, о которой я была бы осведомлена. Я не совершала этот платёж и не давала разрешения на списание указанных средств. После обнаружен...
В ноябре 2025 года я оформил пробный период услуги на сайте scannero.io, оплату проводил через Kaspi, рассчитывая только протестировать сервис в рамках заявленного тестового режима без дальнейших существенных списаний. Несмотря на это, 20 ноября 2025 года с моей карты Kaspi было списано 18 675 тенге...
13.12.2025 с моей банковской карты без моего явного согласия был списан платеж в размере 29,99 $ в пользу сервиса claritycheck.com/us как «автоматическое продление» после пробного или разового использования услуги. Я не оформляла осознанно никакую платную подписку и не давала согласие на регулярные ...
07.12.2025 в 10:50 с моей банковской карты была списана сумма 15 399 тенге в пользу сервиса CLARITYCHECK CO. Никаких подписок, регистраций или пробных периодов в этом сервисе я не оформляла и не давала согласия на списание средств. После обнаружения списания я обратилась в банк, однако получила лишь...
12 декабря 2025 года с моей банковской карты Kaspi, последние цифры 6160, была списана сумма 29,99 USD в пользу сервиса CLARITYCHECK.COM/US. Подписка на этом сайте была оформлена мной по ошибке 5 ноября 2025 года, и фактически я не пользовался этой услугой. Я прошу вернуть списанную сумму 29,99 долл...
Комментарии