Township на iPhone: неожиданные списания без подтверждения
Я столкнулась с финансовой проблемой при использовании приложения Township, которое мой сын обычно играет по выходным на iPhone. 18 октября через наш Apple ID (m……[email protected]) были совершены многочисленные покупки на различные суммы (₺400, ₺500, ₺1.500, ₺4.500 и другие), и общая сумма расходов приблизилась к ₺18.000. Все эти транзакции прошли без каких-либо дополнительных подтверждений или сообщений о необходимости ввести пароль или использовать Face ID — уведомление о списании средств пришло только после завершения операций. В тот момент телефон находился у моего сына, поэтому я не смогла сразу заметить эти сообщения. Я не давала согласия на эти покупки заранее, и мой сын также не осознавал, что тратит реальные деньги. Моя банковская карта была привязана к аккаунту, а номер заказа от Apple — MSHN22KKWM. Я прошу рассмотреть мою ситуацию, устранить возникшие неудобства и вернуть все списанные средства.
