Township Android: Мой аккаунт заблокирован без предупреждения, нет поддержки

Я играю в Township на своем Android-устройстве под именем пользователя "kubra" и достигла 48 уровня. 10.09.2025 года я обнаружила, что мой аккаунт был заблокирован без какого-либо предварительного уведомления или предупреждения. Во время игры не возникало никаких проблем, но на следующий день при попытке входа появилось сообщение, что мой аккаунт заблокирован. За время пользования игрой я совершила покупки через Google Play на сумму примерно ₺255. Я попыталась связаться со службой поддержки игры, но, поскольку не могу войти в аккаунт, кнопка поддержки не работает, и возникают проблемы с подключением. Возможно, причиной блокировки стало то, что мои дети тоже пользовались этим аккаунтом. Ранее я не сталкивалась с подобными ситуациями. В первую очередь я прошу восстановить доступ к моему игровому аккаунту. Если это невозможно, прошу вернуть мне потраченную сумму. Очень прошу оперативно рассмотреть мой запрос и оказать необходимую поддержку.



