После первой стирки зимняя куртка Tommy Hilfiger потускнела

Я купил зеленую зимнюю куртку Tommy Hilfiger в магазине Boyner в Торговом центре Мармара. Я был действительно удивлен, когда увидел, что рубашка, которую я носил всего лишь два раза, выцветшая и стала темнее в области воротника. Теперь мне невозможно ее использовать. Я хотел исправить эту проблему, поэтому вернул ее в Boyner, чтобы либо вернуть деньги, либо обменять на другую. Но к сожалению, мою просьбу отклонили, что меня действительно разочаровало.

Я не могу использовать продукт этого бренда, если он дефектный. Я хочу либо обменять товар, либо вернуть деньги, пока эта проблема не будет устранена. Нельзя продолжать возвращать товар снова и снова, пока мы не найдем решение. Я не хочу иметь дело с этим дефектным товаром, и я хочу, чтобы Boyner решил проблему, либо обменяв его, либо вернув мне деньги. Я заплатил много денег за этот товар Tommy Hilfiger, поэтому я искренне надеюсь, что бренд поддержит свой продукт и позволит мне либо обменять его, либо вернуть деньги. Номер чека для продукта - ST-10589787-W3J4, и я прикладываю фотографию чека.