У моего Tesla порез на одном из шин, и её явно нужно заменить. У меня есть запасная шина, готовая к установке, и я понимаю, что из-за аккумуляторной батареи снизу автомобиль требует особой осторожности при подъёме, чтобы избежать возможных повреждений. Поэтому я поступил ответственно и обратился в сервис Tesla за помощью.
Я объяснил, что небезопасно ездить, что у меня уже есть совместимая запаска, и что я готов заплатить любую сумму — я просто хотел, чтобы шину заменили профессионально. Но ответ, который я получил, был совершенно неприемлем: «Мы не установим вашу запаску. Если вы хотите, чтобы мы помогли, вам нужно купить шину у нас и записаться на сервисное обслуживание.»
Серьёзно, Tesla? Я не прошу бесплатной помощи — я прошу базового обслуживания по вопросу, связанному с безопасностью. Вы продаёте автомобили, которые требуют особого обращения, а затем отказываетесь поддерживать владельцев, если они не покупают ваши продукты?
Здравствуйте, я приобрел Tesla 2024 года после трехмесячного ожидания. Впервые мне понадобилась помощь на дороге, но, несмотря на многократные попытки, я не смог дозвониться до кого-либо или получить какую-либо помощь. Tesla позиционирует себя как высокотехнологичный бренд, но когда возникает реальн...
Я владелец Tesla Model Y и недавно столкнулся с проблемой при попытке зарядить автомобиль на станции Tesla Supercharger. Система выдала предупреждение об ошибке порта, и, несмотря на несколько попыток, мне не удалось зарядить машину. Я позвонил в службу поддержки Tesla в 10:46 утра, и представитель ...
Добрый день. Я дважды обращался в компанию Tesla с просьбой предоставить рекомендации по зимним шинам, но ни разу не получил ответа. До сих пор меня перенаправили к менеджеру по продажам, и я отправил электронное письмо в сервис, но ответа не получил. Когда я пытался позвонить, телефоны Tesla не от...
Tesla или те, кто утверждает, что работает в Tesla, принимают предоплаты от людей и не выполняют свои обязательства. Говорится неправда о том, что возврат моего заказа под номером RN119071520 был сделан три месяца назад, и меня месяцами оттягивают. Возврат средств по моему запросу отмены, поданным в...
Комментарии