Я приобрел Tesla всего месяц назад, и уже возникла серьезная проблема с батареей. Меня проинформировали, что батарею необходимо заменить, но так как запчасти нет в наличии в Турции, доставка и ремонт могут занять до 45 дней.
На это время Tesla предложила мне арендовать бензиновый автомобиль на 3 дня, что совершенно неприемлемо, учитывая премиальную цену, которую я заплатил, и тот факт, что я купил электромобиль по экологическим и производительным причинам. Я специально запросил эквивалентный электромобиль в качестве замены на весь период ремонта, но мне сказали, что это невозможно из-за моего местоположения в Измире. Вместо этого они неопределенно упомянули, что "могут продлить" период аренды, без каких-либо гарантий.
Я пытался поднять этот вопрос несколько раз, но Tesla не ответила. Даже когда я звоню в службу помощи на дороге, меня соединяют с человеком, который говорит только по-английски, что затрудняет быстрое и четкое решение проблемы.
Два месяца назад у моего Jaguar возникла проблема с "неисправностью гибридной батареи". Сначала я за свой счёт заменил аккумулятор старт-стоп. Однако через месяц та же ошибка снова появилась, и автомобиль уже месяц находится в сервисе из-за проблем с двумя основными батареями, которые находятся на г...
История начинается с нашего столкновения с собакой, выбежавшей с разделительной полосы в Анкаре, Турция, на Tesla Model Y 2023 года выпуска. Мы позвонили в службу поддержки Tesla, и нам сказали, что если это не электромеханическая проблема, они этим не занимаются и что мы должны сами обратиться в ку...
Я владелец Tesla Model Y и недавно столкнулся с проблемой при попытке зарядить автомобиль на станции Tesla Supercharger. Система выдала предупреждение об ошибке порта, и, несмотря на несколько попыток, мне не удалось зарядить машину. Я позвонил в службу поддержки Tesla в 10:46 утра, и представитель ...
Я приобрел электромобиль Citroen E-C4x в феврале в филиале Citroen. К сожалению, на третий день он сломался и провел неделю в сервисном центре для диагностики. После диагностики мне сообщили, что возникли проблемы с 'мозгом' автомобиля и зарядным устройством, и их необходимо переустанавливать. Они п...
9 сентября 2023 года я получил свой автомобиль Tesla Model Y. Я приобрел его со всеми доступными опциями, совершив оплату в августе. После этого я отправился в деловую поездку. Когда я вернулся, я обнаружил, что функции полностью автономного вождения и функция "пригласить автомобиль" не работают, хо...
Комментарии