Моя батарея Tesla сломалась через месяц, замены нет

Я приобрел Tesla всего месяц назад, и уже возникла серьезная проблема с батареей. Меня проинформировали, что батарею необходимо заменить, но так как запчасти нет в наличии в Турции, доставка и ремонт могут занять до 45 дней.

На это время Tesla предложила мне арендовать бензиновый автомобиль на 3 дня, что совершенно неприемлемо, учитывая премиальную цену, которую я заплатил, и тот факт, что я купил электромобиль по экологическим и производительным причинам. Я специально запросил эквивалентный электромобиль в качестве замены на весь период ремонта, но мне сказали, что это невозможно из-за моего местоположения в Измире. Вместо этого они неопределенно упомянули, что "могут продлить" период аренды, без каких-либо гарантий.

Я пытался поднять этот вопрос несколько раз, но Tesla не ответила. Даже когда я звоню в службу помощи на дороге, меня соединяют с человеком, который говорит только по-английски, что затрудняет быстрое и четкое решение проблемы.