Мы заказали кухню в Территории кухни под ключ. Сначала всё шло неплохо — замер, дизайн, согласование. Обещали доставку через 14 рабочих дней. В реальности доставили почти через 2 месяца, и то — частично. Несколько фасадов пришли с дефектами: сколы, царапины. Столешница — не та модель, что мы утверждали. Обратились в магазин — менеджер только руками разводит, говорит: «напишите претензию». Написали — ждём ответа уже 10 дней. Звонки игнорируют или обещают «перезвонить». Деньги заплатили заранее, а теперь стоим без кухни, среди коробок. Отвратительное отношение к клиенту. Производство не контролируется, качество деталей — низкое. Если хотите сберечь нервы, не связывайтесь с Территорией кухни. Слишком много красивых слов и слишком мало реальной ответственности.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Заказывали кухню в Территории кухни, выбрали дорогой фасад. При доставке одна из панелей была поцарапана и с трещиной по краю. Менеджер зафиксировал, пообещал заменить в течение двух недель. Прошёл месяц — тишина. Звоним — говорят: «ждём с фабрики». Пишем письма — обещают «на следующей неделе». Уже ...
Добрый ден. В конце декабря этого года мы заказали кухню в магазине Территория кухни. Оплатили полную стоимость заказа сразу, так как менеджер внушил нам доверие. Обещали все привезти и установить в конце февраля , то есть через два месяца. В итоге привезли в конце марта и как выяснилось привезли не...
Мы с мужем обратились в салон Территория кухни (Москва) в январе 2025 года. Нам предложили проект на основе фасадов «Эмаль матовая» и столешницы Egger. Заказ оформили 18 января, заплатили аванс 70 000 руб., полная сумма — 186 000 руб.. Сборка началась 28 февраля. Уже в процессе монтажа выяснилось, ч...
Качество сервиса Ленинградских кухонь просто отвратительное! Если хотите сохранить свои нервы, даже не думайте заказывать здесь. Я уже миллион раз пожалела, что решила сэкономить — ни времени, ни нервов это не стоит. Доставку задержали на две недели, ссылаясь на отсутствие деталей на складе. Когда в...
Если хотите остаться без кухни — вам сюда в Ленинградские кухни! Хуже компании не найти! Заказала кухню в июле, замерщик сделал неточные замеры, пришлось самой всё исправлять. Обещали установить в августе, но каждый день переносили сроки. Кухню привезли только в сентябре, а сборка — ещё через две не...
Комментарии