Заказ кухни в Территория кухни задерживается уже несколько недель. Куда обращаться и как ускорить процесс доставки?

По договору срок изготовления и доставки должен быть строго соблюдён. Если он нарушен:

Перепроверьте договор: сроки и условия поставки.

Обратитесь в поддержку компании и потребуйте объяснения задержки в письменной форме.

Направьте официальную претензию с требованием:
– выполнить обязательства в кратчайший срок;
– выплатить неустойку за просрочку (по закону — 0,5% от стоимости за каждый день просрочки).

Сохраните всю переписку для возможного обращения в Роспотребнадзор.

❗ Если ситуация затягивается или нарушаются ваши права, 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Это поможет другим покупателям и усилит давление на продавца!