Чтобы начать процесс возврата на Temu, вам потребуется выполнить несколько шагов:
Сначала вам будет предложено распечатать этикетку для возврата после проверки товаров, которые вы хотите вернуть, и выбора причины возврата. Однако крайне важно убедиться, что процедура возврата была выполнена правильно, если этикетка для возврата не содержит адреса.
Перейдите на вкладку "Возвраты" в разделе "Ваши заказы" на приложении или сайте Temu, чтобы распечатать этикетку для возврата. После печати поместите этикетку на внешнюю сторону возвращаемой упаковки. Следующим шагом будет отправка упаковки по почте в течение 14 дней с момента начала процесса возврата из ближайшего пункта UPS или USPS.
Если вы не уверены, куда отправить упаковку, свяжитесь с службой поддержки клиентов Temu для получения инструкций. Они смогут гарантировать правильную обработку вашего возврата и разъяснить адрес для возврата. Кроме того, следите за ходом выполнения вашего возврата через приложение или сайт Temu, чтобы обеспечить беспроблемный процесс и быстрое возмещение средств.
Если у вас есть дополнительная информация или идеи, не стесняйтесь делиться ими в комментариях или подавайте жалобу.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Temu — Невозможно вернуть товар, так как я не могу войти в свой аккаунт Temu

Я не могу войти в свой аккаунт Temu, хотя у меня всё ещё есть зарегистрированные адрес электронной почты и номер телефона, привязанные к моему заказу. Из-за этого я не могу оформить запрос на возврат и получить деньги обратно. Я уже пытался восстановить доступ к аккаунту, но это не сработало. Прошу ...
Temu не делают возврат товара и денег

Я отправила вещи обратно, но они вернули мне часть товара, это очень неответственные люди и фирма, я просто в шоке, они людей вводят в заблуждение, я ...
Temu Верните Деньги За Товар, Который Не Подошел И Был Отправлен Обратно.

Я вернула товары на "temu", но денежные средства за возврат так и не поступили на мою карту. Мне написали, что деньги будут возвращены на мою карту 21-28 мая, но уже 14 июня, а деньги до сих пор не поступили. Номер возврата: 512607900584 1496,19 tl. Valentina C. (Kip). Верните мне, пожалуйста, мои...
Temu Возврат Денег За Не Полученный Товар
Здравствуйте! Я часто заказываю через интернет магазин Temu и последние месяцы отправляют товары, которые я не заказывала. В предпоследнем заказе не было несколько моих заказов. Деньги не вернули и уже 3 товара отправила возвратом. Денег до сих пор нет. Прошло 2 месяца. Как вернуть свои деньги?