TCL проблемы с роботом-пылесосом Sweeva 6000

16 ноября 2023 г. 16:3150

Я купила пылесос TCL Sweeva 6000, не прошло и года, как он начал работать с чрезмерным шумом и, к тому же, перестал функционировать. Отправили в сервис, через 2 месяца вернули, но несмотря на полную чистку, он продолжает выдавать ошибку 'заблокирована рулонная щетка, пожалуйста, очистите'. Это существенно снизило эффективность уборки. Вернули в сервис, где сказали, что проблемы нет (если есть жалобы, подайте жалобу), и, в странном порядке, отправили нам опять этот неработающий и постоянно выдающий ошибку продукт. Сейчас его вообще невозможно запустить. Я меняла щетки, но ошибка продолжает возникать постоянно. Чтобы он работал, приходится постоянно подходить к нему. Он абсолютно не выполняет свои функции. Полное разочарование!

Изменения

16 ноября 2023 г. 16:11

Я купил пылесос TCL Sweeva 6000, прошло меньше года, и он начал работать с чрезмерным шумом и перестал работать. Мы отправили его в сервис, и он вернулся через 2 месяца. Несмотря на то, что я полностью почистил пылесос, роликовая щетка застряла и пишет "пожалуйста, почистите", а эффективность уборки значительно снизилась. Мы снова отправили его, и нам вернули, сказав, что проблем нет (если у вас есть жалобы, подавайте жалобу), и снова прислали продукт, который не работает и постоянно ломается. Сейчас я вообще не могу его запустить. Я поменял щетки. Он снова постоянно выдает ошибки, и для его работы нужно постоянно находиться рядом. Он вообще не выполняет свои функции. Полное разочарование!

Комментарии

Похожие жалобы

TCL Sweeva 6000 ошибка со щеткой

6 декабря 2023 г. 22:4455

Модель робота-пылесоса TCL Sweeva 6000 выдает ошибку: 'двигатель щетки заблокирован, пожалуйста, удалите и очистите'. Да...

TCL робот-пылесос Sweeva 6500m неудобное приложение

16 ноября 2023 г. 15:0648

Купив модель TCL Sweeva 6500M, я испытываю глубокие сожаления по поводу своего выбора. Приложение, предназначенное для у...

1

TCL робот-пылесос 2000 не делают ремонт по гарантии

14 ноября 2023 г. 16:3339

Через компанию, через которую купил, я отправил свой робот-пылесос TCL 2000 на гарантийное обслуживание. Сервис сообщил,...

2

Робот-пылесос модели TCL Sweeva 6500 жалоба на приложение

6 ноября 2023 г. 19:1546

У меня есть робот-пылесос модели TCL Sweeva 6500, и мне хочется поделиться своим разочарованием относительно крайне неуд...

Робот-пылесос модели TCL Sweeva 6500 жалоба на приложение
5
Решено

TCL робот-пылесос Sweeva 6000 Ошибка застревания вращающейся щетки

24 декабря 2023 г. 13:5060

"Они позвонили из авторизованного сервиса и предложили отправить новую щетку, я согласился, но потом никто не звонил и не интересовался, потому что я отправлял в тот же сервис месяц назад по той же проблеме, и они не смогли её решить. Мой совет - нужно исследовать не сам продукт, который вы покупаете, а авторизованный сервис."

TCL робот-пылесос Sweeva 6000 Ошибка застревания вращающейся щетки
TCL робот-пылесос Sweeva 6000 Ошибка застревания вращающейся щетки