Я, как пользовательница Suno Al Music & Song Generator, столкнулась с неприятной ситуацией. Несмотря на то, что я отменила подписку до её активации, с моего счёта всё равно была списана сумма в размере 399₺. После этого мне не предоставили доступ к заявленным функциям и возможностям приложения, за которые была произведена оплата. Получается, что даже если вы случайно оплатите подписку, воспользоваться своими правами вы не сможете. Я лично испытала это на собственном опыте, и считаю важным предупредить других пользователей о такой особенности работы сервиса. Хотелось бы, чтобы компания пересмотрела свою политику и предоставляла доступ к оплаченным функциям или возвращала средства, если подписка была отменена вовремя.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я случайно оформил подписку на сайте Suno через Google, и с моего банковского счёта было списано значительное количество средств в размере ₺. После этого я попытался отменить подписку и вернуть потраченные деньги, но все мои попытки оказались безуспешными. Я просмотрел множество видео и следовал раз...
После оформления бесплатной подписки я сразу же подал заявку на её отмену. Однако мой аккаунт не был аннулирован, и с моего счёта было списано ₺969,99. Это произошло без моего ведома и контроля. Я прошу как можно скорее вернуть мне списанную сумму на мой счёт и окончательно отменить мой аккаунт, так...
Я решила опробовать приложение CamScanner и активировала бесплатную пробную версию, чтобы ознакомиться с его возможностями. Однако я забыла отменить подписку вовремя, так как не собиралась пока пользоваться платной версией. В результате, без какого-либо дополнительного подтверждения с моего счета бы...
Около месяца назад я воспользовалась услугой только на один день и не оформляла подписку. Однако сегодня ночью, в 03:11, с моего счета было списано 599₺ без какого-либо уведомления или моего согласия. Я сразу же написала письмо в службу поддержки, но до сих пор не получила ответа. Кроме того, я не з...
После того, как я оформил подписку на сервис, я сразу же отменил её. Однако спустя некоторое время с моего счёта была списана сумма без какого-либо уведомления или предупреждения. Я пытался получить информацию о статусе своей подписки, но не смог найти никаких данных или разъяснений. Кроме того, свя...
Комментарии