19 апреля 2026 года я оформила годовую платную подписку Suno Pro на свой аккаунт, привязанный к адресу электронной почты [email protected]. Оплата в размере 76 долларов США была успешно произведена через мой аккаунт Apple AD (регион оплаты United States) с использованием мобильного телефона iPhone в приложении SUNO. Подписка Suno Pro была активирована в приложении, денежные средства не возвращались и не отменялись банком или Apple. Данные по оплате: ID заказа MQKX8X20MW, номер документа 710121606305. Однако менее чем через месяц, ориентировочно 8–9 апреля 2026 года, моя активная годовая подписка Suno Pro была аннулирована, и аккаунт автоматически переведён на базовый тариф. Таким образом, я лишена возможности пользоваться заявленными функциями оплаченного годового тарифа и фактически не получаю услугу в том объёме, за который была внесена оплата. Я уже обращалась в службу поддержки SUNO по электронной почте, однако на момент написания данного обращения ответа не получила. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, восстановить и активировать мою годовую подписку Suno Pro на указанном аккаунте, а также начислить все положенные по этому тарифу кредиты.
26 апреля 2026 года через App Store я оформила Pro‑подписку Suno на месяц на сумму 10 долларов США. Подписка успешно активировалась, это подтвердилось тем, что на моем счету в приложении сразу появилось 2,5 тысячи кредитов. Однако уже 27 апреля при входе в приложение Suno я обнаружила, что подписка ...
15 марта 2026 года я оформила платную подписку Suno Pro на свой аккаунт, привязанный к адресу электронной почты n***@gmail.com. Оплата была произведена переводом через посредника на Авито в размере 1290 рублей, после чего подписка должна была быть активна на месяц, с 15 марта по 15 апреля 2026 года....
Я оформила годовую подписку на сервис генерации музыки Suno в разделе генерации музыки, оплата в размере 86,40 евро была списана с моей банковской карты 23 января 2026 года. Подписка была привязана к аккаунту с e‑mail: [email protected]. Через некоторое время подписка просто исчезла, и сейчас мой а...
Я оформил и оплатил годовую подписку SUNO Pro Plan 12.01.2026 банковской картой на сумму 96 долларов США. Однако, начиная с марта 2026 года, сервис не...
10.03.2026 в 16:13 по времени Екатеринбурга я оформила через App Store ежемесячную подписку Suno Pro за 899 рублей, периодом до 10.04.2026, для аккаунта @e***. Платёж в App Store прошёл успешно, списание средств подтверждено. Однако после оплаты мой тариф в аккаунте так и остался бесплатным: в профи...
Комментарии