Я оформил и оплатил годовую подписку SUNO Pro Plan 12.01.2026 банковской картой на сумму 96 долларов США. Однако, начиная с марта 2026 года, сервис не начисляет мне ежемесячные платежи и фактически подписка не работает так, как было заявлено. С марта по настоящее время не было ни одного месячного начисления по моей подписке. Я захожу в SUNO через аккаунт Google с почтой a*****@gmail.com, именно к этому аккаунту привязана оплаченная подписка Pro Plan. Для решения проблемы я обращался в службу поддержки SUNO, однако на мои обращения отвечает только робот стандартной фразой, после чего наступает полная тишина, и сама проблема так и не устраняется. Прошу восстановить корректную работу моей годовой подписки Pro Plan по указанному аккаунту и наладить регулярное начисление всех предусмотренных ежемесячных лимитов, так как оплата за год уже произведена в полном объеме.
suno-otsutstvie-ezemesacnogo-nacislenia-po-podpiske-proplan-3.jpg
suno-otsutstvie-ezemesacnogo-nacislenia-po-podpiske-proplan-1.jpg
Комментарии