Как клиент Stolline, я хотела бы поделиться своим опытом. Я решила заказать комод через их сайт, и, несмотря на то, что обычно я предпочитаю личное присутствие при покупках, почему-то решила оплатить его сразу. Начались проблемы с доставкой уже на этапе, когда деньги были списаны со счета. Дата доставки переносилась несколько раз, и я уже начала терять надежду. Фабрика не успевает, потом возникали проблемы с погрузкой, затем еще и фура сломалась в пути. В итоге прошло целых два месяца, а комод так и не был доставлен. Я устала ждать и решила отказаться от заказа, требуя возврат денег. Однако мне заверили, что доставка уже близка, и я не должна отказываться. В итоге прошло еще две недели, и комод так и не появился. Я очень разочарована этим опытом и хочу, чтобы мне наконец привезли комод или вернули деньги. К сожалению, процесс обслуживания клиентов оставляет желать лучшего, и я надеюсь, что моя проблема будет решена незамедлительно.
Комментарии