Кухни Сити Задержка Доставки И Сборки Заказанной Кухни

Наш опыт с Кухни Сити начался 25 сентября прошлого года, когда мы сделали заказ на кухню со всей необходимой техникой. Изначально, в октябре нам обещали доставку и установку в течение 5 дней после получения. Однако, к сожалению, наше ожидание продолжается. Первоначальное уведомление о переносе доставки мы получили, когда нам сообщили о переносе на 15 ноября. Затем дата была пересмотрена еще дважды - на 30 ноября и, наконец, на 18 декабря. Несмотря на осуществленную доставку, прошло уже 2 месяца, и мы все еще ждем сборку кухни, несмотря на исходное обещание завершить этот процесс в течение 5 дней. Попытки связаться с операторами колл-центра по телефону оказались бесполезными, поскольку они не только не предоставляют конкретных ответов на наши вопросы, но и кажется, что не владеют никакой информацией. Наши попытки дозвониться до ответственных за этот процесс также оказались безуспешными. Даже обращения в социальных сетях не привели к результату, так как наши сообщения остаются без ответов. Мы сталкиваемся с таким низким уровнем сервиса и безответственностью впервые, и это вызывает у нас недовольство и разочарование. Надеемся на скорейшее разрешение этой ситуации и завершение процесса установки кухни.