СТД Петрович Плитка Облицовочная Unitile Юнона Битая И Не Того Цвета

Я заказала с доставкой плитку облицовочную Unitile Юнона в магазине стройматериалов СТД Петрович. Это был мой первый заказ в этом магазине, и, к сожалению, последний. Доставка оказалась не только платной, но и долгой, что уже вызвало у меня разочарование. После получения заказа я обнаружила, что две упаковки плитки имеют другой цвет, а в одной из упаковок плитка оказалась битой. Обратившись в магазин СТД Петрович с требованием обмена или возврата, мне было отказано. Сотрудники магазина винят меня в том, что я не проверила товар при доставке. Однако, я не могла проверить сразу, так как плитку привезли с опозданием, и у меня не было времени на осмотр, так как мне нужно было уходить. Я потеряда врем и деньги. Я считаю, что магазин несет ответственность за качество предоставляемого товара и должен был предоставить мне возможность обмена или возврата в случае выявления дефектов. Это негативное впечатление заставило меня принять решение больше не делать покупок в магазине СТД Петрович.