Сделали заказ в магазине Петрович, заказали много товаров для ремонта с доставкой в другой город. Оплатили всё заранее, включая стоимость доставки. Но когда получили заказ, обнаружили полный бардак. Дверные ручки оказались разными, хотя заказывали одинаковые. Линолеум вместо одного цельного куска доставили в виде двух отрезков. Кроме того, некоторые мелочи вообще положили не те, что мы заказывали. Обратиться в магазин, чтобы решить проблему, оказалось бесполезно. Сотрудники отказываются помогать, и в телефонных разговорах откровенно хамят. Возвращать товар в Москву за свой счёт – слишком дорого и неудобно. Мы требуем возврата денег за испорченный заказ и компенсировать доставку.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Нам был необходим линолеум определенного цвета, и мы планировали приобрести его в другом магазине. Однако, к сожалению, нужный нам цвет там закончился. В итоге пришлось обратиться в магазин строительных материалов СТД Петрович. Мы сделали заказ, оплатили товар, а также заплатили 2 тысячи рублей за д...
Заказал через интернет-магазин СТД Петрович строительные материалы, но при получении оказалось, что они не соответствуют описанию. Вместо обещанных качественных досок привезли какие-то кривые, с трещинами. Попытался оформить возврат, но столкнулся с хамством и затягиванием процесса. Менеджеры говоря...
Мы решили заказать виниловые обои на флизелиновой основе через магазин СТД Петрович с доставкой на дом 12 рулонов. К сожалению, из 12 рулонов 4 рулона, по всей видимости, оказались из другой партии, так как отличались по тону. Это было заметно невооруженным глазом, и мы сразу обратились в магазин, ч...
Делая заказ в СТД Петрович, немного просчитались с количеством и заказали больше, чем нужно. Лишние материалы вернули в магазин, и их приняли без проблем. На этом хорошее закончилось. Деньги за возврат возвращать явно не торопятся. Прошло уже больше двух месяцев. За это время я неоднократно звонила ...
Я заказал в СТД Петрович несколько мешков материалов. Когда заказ привезли, я понял, что это не те материалы, которые мне нужны. Позвонил в магазин, и мне согласились сделать обмен. Я сам загрузил мешки в машину и поехал в магазин. После разгрузки и доставки мешков на тележке мне отказали в обмене, ...
Комментарии