Я заказал в СТД Петрович несколько мешков материалов. Когда заказ привезли, я понял, что это не те материалы, которые мне нужны. Позвонил в магазин, и мне согласились сделать обмен. Я сам загрузил мешки в машину и поехал в магазин. После разгрузки и доставки мешков на тележке мне отказали в обмене, поскольку некоторые мешки были с поврежденной упаковкой. Такие мешки ко мне попали изначально, но для магазина это не аргумент. Подписав акт приема, я, по их мнению, взял на себя ответственность за состояние товара. В итоге ни возврат, ни обмен не сделали, оставив меня с неподходящими и поврежденными материалами. Этот опыт оказался крайне неприятным. Я надеюсь, что руководство магазина пересмотрит подход к подобным ситуациям. Ведь важно не только продать товар, но и помочь клиенту, если возникла проблема.
Делая заказ в СТД Петрович, немного просчитались с количеством и заказали больше, чем нужно. Лишние материалы вернули в магазин, и их приняли без проблем. На этом хорошее закончилось. Деньги за возврат возвращать явно не торопятся. Прошло уже больше двух месяцев. За это время я неоднократно звонила ...
Вернул некоторые товары в СТД Петрович, рассчитывая получить назад свои деньги. Однако оказалось, что они деньгами возврат не делают. Вместо этого мне предложили выбрать что-то взамен из их ассортимента. Проблема в том, что мне больше ничего не нужно. Я ожидал, что возврат будет произведён в стандар...
Заказал через интернет-магазин СТД Петрович строительные материалы, но при получении оказалось, что они не соответствуют описанию. Вместо обещанных качественных досок привезли какие-то кривые, с трещинами. Попытался оформить возврат, но столкнулся с хамством и затягиванием процесса. Менеджеры говоря...
Я заказала с доставкой плитку облицовочную Unitile Юнона в магазине стройматериалов СТД Петрович. Это был мой первый заказ в этом магазине, и, к сожалению, последний. Доставка оказалась не только платной, но и долгой, что уже вызвало у меня разочарование. После получения заказа я обнаружила, что две...
Мы решили заказать виниловые обои на флизелиновой основе через магазин СТД Петрович с доставкой на дом 12 рулонов. К сожалению, из 12 рулонов 4 рулона, по всей видимости, оказались из другой партии, так как отличались по тону. Это было заметно невооруженным глазом, и мы сразу обратились в магазин, ч...
Комментарии