Я пользовался приложением Starmaker под ником Atases и всегда входил через свой Google-аккаунт. Недавно мне пришлось удалить старый Google-аккаунт, после чего я создал новый. Я сразу сообщил об этом в службу поддержки Starmaker, подробно указал, с какого устройства регистрировался, дату и название последней загруженной песни, а также свой ID. Несмотря на то, что я предоставил всю необходимую информацию, команда Starmaker ответила, что этих данных недостаточно, и отказалась привязывать мой аккаунт с ником Atases к новому Google-аккаунту. Хотя компания активно рекламирует себя по телевидению, в интернете и на различных платформах, реальной поддержки для действующих пользователей я не получил. Мне не понравилось равнодушие службы поддержки. Я прошу, чтобы мой аккаунт, созданный под ником Atases, был привязан к моему новому адресу электронной почты. Все детали, включая старый и новый e-mail, я уже отправил. Прошу рассмотреть мою просьбу и помочь с переносом аккаунта.
Около двух месяцев назад я самостоятельно удалила свой аккаунт с адресом электронной почты "n***************@gmail.com" в приложении Starmaker. Позже я решила восстановить свой аккаунт и обратилась в службу поддержки приложения. Однако мне сообщили, что мой аккаунт был полностью удалён и восстановле...
12 октября 2025 года я инициировала 14-дневный обратный отсчёт для удаления моего аккаунта через приложение Starmaker на Android-устройстве. По истечении этого срока мой аккаунт всё ещё не был удалён, и я не получила никакого уведомления или разъяснения по поводу статуса удаления. В моём аккаунте о...
Я использую приложение Starmaker на своем устройстве Redmi и уже долгое время сталкиваюсь с проблемой: из-за блокировки за несколько аккаунтов не могу войти в комнату и создать дополнительную учетную запись. При попытке регистрации нового аккаунта появляется уведомление о том, что достигнут максимал...
Я уже примерно неделю сталкиваюсь с тем, что мой аккаунт с ником “snmrcnata” в приложении Star Marker постоянно блокируется без объяснения причин. Я не использую нецензурную лексику, никого не оскорбляю и не нарушаю правила. Наоборот, я стараюсь поддерживать позитивную атмосферу и даже предупреждаю ...
Я использую приложение Starmaker и столкнулся с проблемой: мой аккаунт (имя пользователя: zakir, id: 100115648***) был заблокирован для общения с 14 октября, хотя я не нарушал никаких правил и никого не беспокоил. В качестве причины мне была отправлена лишь общая формулировка о «нарушении правил», н...
Комментарии