StarMarket Samsung A34 — Не могу войти в старый аккаунт через приложение

Я приобрёл новый смартфон Samsung A34 и установил на него приложение Star. Мне очень важно снова пользоваться этим приложением, так как раньше я активно использовал его, когда оно было бесплатным, и мой ник был 'a***'. Однако, чтобы войти в свой старый аккаунт, приложение требует электронную почту, которую я использовал в то время, но, к сожалению, я её не помню. После продажи предыдущего устройства я не пользовался программой около 15 месяцев. За это время я перенёс серьёзное заболевание — желудочное кровотечение, из-за чего был вынужден отказаться от музыки и любимого приложения. Сейчас моё здоровье улучшается, и я снова хочу петь и пользоваться Star. Для меня крайне важно восстановить доступ к своему старому аккаунту. Прошу предоставить альтернативное решение для входа — например, по имени пользователя или другому способу, помимо электронной почты. Ранее я не обращался в службу поддержки, но надеюсь, что вы сможете мне помочь. Спасибо за понимание и поддержку.