Я пользовался Spotify на телефоне Android и оформил бесплатный пробный период Premium. Этот акционный бесплатный месяц закончился примерно 14 февраля, после чего в моем аккаунте снова стала показываться реклама, и нормально слушать музыку без ограничений больше не получается. Ранее у меня в аккаунте был привязан платёжный способ. Я хочу, чтобы мне предоставили ещё один месяц подписки Spotify Premium бесплатно на мой текущий аккаунт, чтобы я мог продолжить пользоваться сервисом без рекламы и ограничений. Раньше по этому вопросу я в поддержку не обращался и сейчас прошу рассмотреть возможность повторного предоставления бесплатного месяца Premium.
У меня была индивидуальная подписка Spotify Premium, и до окончания срока действия оставалось примерно 2 месяца. Однако 13.10.2025 около 21:30 мой аккаунт внезапно был переведен на бесплатный тариф, и мне предложили снова оплатить подписку. Я не получал никаких предупреждений или сообщений об ошибке...
Я обновил свою платежную карту в Spotify, и платеж прошел; тем не менее, я вынужден слушать музыку с рекламой. Доступ к службе поддержки клиентов невозможен, и проблема не решается. Несмотря на то, что платеж был совершен, музыкальный сервис предоставляется как в бесплатном тарифе, и поддержка клиен...
Добрый день. Я купил подписку Spotify Premium, но все еще получаю рекламу и не могу вернуться к предыдущей песне. Только что перешел на Duo, но проблема остается той же. Я заплатил дважды, но проблема так и не решается. Сколько еще денег мне нужно заплатить? Как последнее средство для решения пробле...
Я пытался выйти из своего аккаунта Spotify и снова войти, но теперь совсем не могу получить к нему доступ. Я несколько раз пытался сбросить пароль, но это не сработало, и я не могу выполнить никакие действия через свою электронную почту. Тем временем, моя подписка Premium продолжает списываться с мо...
Я являюсь пользователем сервиса Spotify. Мой старый аккаунт был зарегистрирован через Apple, а текущий новый аккаунт имеет логин 31xyed32jmdhyo7ax456qvtbzg7a. Обращаюсь с жалобой на необоснованную блокировку моего старого аккаунта и отсутствие помощи со стороны поддержки. Аккаунт был заблокирован бе...
Комментарии