5
Решено

Мой аккаунт Spotify был украден, хочу его вернуть.

13 мая 2024 г. 18:2945
Благодарность от пользователя Aysima
В короткие сроки они решили мою проблему по электронной почте. Спасибо, Spotify.

Мой адрес электронной почты и пароль Spotify были изменены. Я не могу войти, чтобы восстановить свой аккаунт. Информация об изменении была также отправлена мне по электронной почте. Когда я открыл другой аккаунт и проверил, мой аккаунт все еще существует. Однако, поскольку адрес электронной почты теперь другой, я никогда не смогу получить доступ к своему аккаунту. Я чувствую себя очень ущемленным сейчас. Я хочу, чтобы эту проблему срочно решили. Вот мой электронный адрес. Несмотря на то, что я отправил письмо, обратной связи до сих пор не было.

Aysima
14 мая 2024 г. 16:22

В короткие сроки они решили мою проблему по электронной почте. Спасибо, Spotify.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Не могу войти в Spotify – не работает сброс пароля и доступ к email

20 августа 2024 г. 23:0482

Я пытался выйти из своего аккаунта Spotify и снова войти, но теперь совсем не могу получить к нему доступ. Я несколько р...

Оплатил Spotify Premium, но аккаунт не найден

24 августа 2024 г. 00:3383

Я оплатил подписку Spotify Premium, но после выхода из системы и попытки снова войти, мой аккаунт не был найден. Затем я...

1

Моя подписка Spotify Premium завершилась раньше срока без предупреждения

13 октября 2025 г. 22:05163

У меня была индивидуальная подписка Spotify Premium, и до окончания срока действия оставалось примерно 2 месяца. Однако ...

Я отменил семейную подписку Spotify, но с меня все еще списывают оплату

9 октября 2025 г. 19:3053

Я столкнулся с проблемой при использовании семейной подписки Spotify. Несмотря на то, что я заранее отменил свою семейну...