Некомпетентная Работа Сотрудников магазина SPAR г. Калининград, Московский проспект, 231
20 числа примерно в 19:50 я пришла в магазин «Спар» по адресу: г. Калининград, Московский проспект, 231 и столкнулась с некорректным ценообразованием и безразличием персонала. В отделе готовой продукции я решила купить морской коктейль на развес. На ценнике была указана стоимость 249 рублей за килограмм, однако при взвешивании товара мне назвали совершенно другую цену. За 140 граммов сумма получалась около 420 рублей, что явно не соответствует указанной цене на ценнике. На мой вопрос о том, сколько же фактически стоит морской коктейль и почему цена не совпадает с ценником, продавец назвала иную, более высокую стоимость и пояснила, что «цена поменялась, а ценник не успели поменять». При этом она не извинилась и не предложила продать товар по цене, указанной на ценнике. По моей просьбе был приглашён администратор – молодой человек. Я подробно объяснила ему ситуацию, однако в ответ услышала лишь фразу: «Извините, ничем не могу помочь, я к гастрономии не отношусь». То есть администратор фактически отказался разбираться с нарушением и решать вопрос, ограничившись формальной отговоркой. Считаю недопустимым, что в магазине не обновляют ценники, из‑за чего покупателя вводят в заблуждение по стоимости товара, а также то, что ни продавец, ни администратор не проявили заинтересованности в разрешении ситуации и не предложили никакого решения. Прошу разобраться в работе сотрудников отдела готовой продукции и администратора, навести порядок на данной торговой точке и обеспечить корректное оформление ценников и надлежащее отношение персонала к покупателям.
