1
Yasin результатом совершенно не удовлетворен/а

Кроссовки модели Arch Fit от Skechers деформировались в нескольких местах

profile
02 января 2024 11:50
95

Купил кроссовки модели Arch Fit от Skechers на сайте. После трех месяцев использования обнаружились деформации на внутренней и внешней части обуви, а также разрывы на оригинальной подошве. Отправил товар на проверку, мне сообщили, что мы стирали обувь в машине при высокой температуре и наносили чрезмерное давление на задник. Заявили, что продукт прошел специальные тесты и мои утверждения неверны. Я отметил, что не совершал указанных действий, но никак не могу это доказать. За эти деньги, которые мы заплатили за эти кроссовки, мы ожидали комфорта для наших ног. Однако наши кошельки пострадали. Нет никакой причины мучить обувь за такую цену. Пожалуйста, поймите нашу ситуацию. Поставлю фотографии, когда товар придет.

02 января 2024 12:22 (31 минут после жалобы)

Уважаемый клиент, Благодарим вас за то, что нашли время и довели этот вопрос до нашего сведения. Мы начали расследование по данному вопросу и свяжемся с вами в течение дня. Центр обслуживания клиентов Skechers

Yasin
Yasin
02 января 2024 17:15

Они звонили, написано, что время ответа 43 минуты, мы никак не разговаривали так долго, 5 минут 38 секунд. Мы разговаривали, они никак не помогли, повторяли одно и то же, показали, будто помогли. Когда продукт придет, я поделюсь фотографиями, посмотрим, ошибка пользователя или нет, посмотрим вместе. Такая корпоративная компания, как Skechers, до сих пор на моей ноге их бренд, другая обувь, я боюсь.

Yasin
Yasin
03 февраля 2024 12:49

Подробное видео объяснение

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

1
Orhan результатом совершенно не удовлетворен/а

Skechers Деформация кроссовок и жалоба на обслуживание клиентов

profile
05 января 2024 09:24
104
Skechers Деформация кроссовок и жалоба на обслуживание клиентов
Skechers Деформация кроссовок и жалоба на обслуживание клиентов
Skechers Деформация кроссовок и жалоба на обслуживание клиентов
Skechers Деформация кроссовок и жалоба на обслуживание клиентов
+1

Skechers GO Run Consistent кроссовки порвались за 3 месяца — гарантия не помогла

profile
26 августа 2025 14:44
-
1
Zeynep результатом совершенно не удовлетворен/а

У меня разваливаются подошвы обуви Skechers, отказано в гарантии

profile
Zeynep
30 сентября 2024 18:09
14
У меня разваливаются подошвы обуви Skechers, отказано в гарантии
У меня разваливаются подошвы обуви Skechers, отказано в гарантии
У меня разваливаются подошвы обуви Skechers, отказано в гарантии

Мои кроссовки Skechers деформировались и вызвали проблемы с ногами

profile
19 декабря 2024 11:13
-
Мои кроссовки Skechers деформировались и вызвали проблемы с ногами

Жалоба на обувь Skechers

profile
21 декабря 2023 09:54
93
Напишите аналогичную жалобу или отзыв