Магазин Ситилинк не реагирует на мои запросы по поводу проблемы с купленным товаром. Какие есть способы связи со службой поддержки Ситилинк?

Если вы столкнулись с проблемой, связанной с приобретённым товаром в «Ситилинк», и не получаете ответа на свои обращения, рекомендуется воспользоваться следующими способами связи со службой поддержки:

Горячая линия: Позвоните по бесплатному номеру 8 (495) 780-20-02. Обратите внимание, что номера телефонов могут различаться в зависимости от региона. Актуальный номер для вашего города можно найти на официальном сайте «Ситилинк» в верхней части страницы рядом с названием города.

Форма обратной связи: Заполните форму на сайте «Ситилинк» по адресу https://www.citilink.ru/feedback-new/. Укажите тему обращения, контактные данные и подробно опишите проблему. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.

Социальные сети: Обратитесь через официальные страницы «Ситилинк» в социальных сетях, таких как ВКонтакте или Facebook. Оставьте сообщение или комментарий с описанием вашей проблемы.

Личный кабинет: Если у вас есть учётная запись на сайте «Ситилинк», войдите в личный кабинет и воспользуйтесь разделом поддержки для отправки обращения. Это позволит отслеживать статус вашего запроса.

Почтовый адрес: В случае необходимости отправьте письменную претензию по адресу: 105122, г. Москва, Щелковское шоссе, д. 7, стр. 1, этаж 1, пом. I, ком. 51. Обращения, направленные в письменной форме, признаются официальными претензиями.

Если перечисленные способы не приводят к желаемому результату, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или общество по защите прав потребителей для получения дополнительной помощи.

Нашли другой способ справиться с этим? Поделитесь! Это может значительно помочь кому-то другому.