Singer 6160 Brilliance: Проблема с петлями

Я купила швейную машинку Singer 6160 Brilliance в 2023 году, и, несмотря на гарантию, она никогда не шила петли должным образом. Каждый раз, когда я пытаюсь это сделать, нить запутывается снизу, что делает эту функцию совершенно бесполезной. Я отправила её в сервисный центр, но даже после возврата проблема осталась. Почему это не было исправлено? Новая машина не должна иметь такую проблему с первого дня. Я сожалею о выборе Singer, так как это принесло только разочарование. Я ожидаю немедленного решения — будь то качественный ремонт или замена. Singer, возьмите на себя ответственность и решите эту проблему, вместо того чтобы оставлять клиентов с неисправной продукцией!