Shortmax Приложение: списывают деньги Отмены Подписки И Требую Возврат

Я использую приложение Shortmax на своём iPhone и 14 сентября 2025 года отменил подписку. Несмотря на эту отмену, приложение продолжало списывать деньги с моего аккаунта, и последнее списание в размере 19,99 доллара было выполнено 30 мая 2026 года. Я не давал согласия на дальнейшие платежи после отмены, и требую немедленно прекратить их списание. Я неоднократно пытался связаться со службой поддержки, чтобы решить проблему неавторизованных списаний, но безрезультатно. Прошу немедленно отменить любую активную подписку Shortmax, привязанную к моему аккаунту, и вернуть полную сумму всех списаний, произведённых после 14 сентября 2025 года, включая последнее списание в размере 19,99 доллара. Ожидаю срочного рассмотрения моего обращения и письменного подтверждения, что подписка полностью отменена и возврат средств произведён. Я также сохраняю скриншоты всех транзакций и переписку с поддержкой, которые могу предоставить по запросу. Данные списания негативно влияют на мой финансовый план, и я считаю, что компания обязана возместить ущерб и обеспечить прозрачность процесса возврата. Пожалуйста, ускорьте обработку моего запроса, так как дальнейшее ожидание недопустимо.