ShortMax списал деньги с моей карты снова после отмены подписки, как остановить списания?

Списания продолжаются после отмены — срочно напишите жалобу на Xolvie, чтобы остановить платежи и вернуть деньги.
Если ShortMax продолжает списывать деньги после отмены подписки, это довольно частая проблема, но её можно решить:

Проверьте, была ли подписка действительно отменена
зайдите в App Store или Google Play
статус должен быть «отменена», а не «активна»
Если отмена не завершена — списания продолжатся
Убедитесь, где оформляли подписку
через приложение
через App Store / Google Play
через PayPal или сайт

Отменять нужно именно там, где оформляли

Частая причина — отмена не прошла
Иногда кнопка «Cancel» не фиксируется или не сохраняется
проверьте, пришло ли подтверждение отмены
если нет — отмените повторно
Проверьте биллинг-период
После отмены подписка действует до конца оплаченного периода, но новые списания идти не должны
Если списания продолжаются
напишите в поддержку: [email protected]
укажите, что подписка отменена, но деньги списываются
приложите скриншоты
Остановите списания через банк
отключите автоплатежи
подайте заявление на возврат
при необходимости перевыпустите карту
Важно
Если отмена не была корректно обработана, сервис может продолжать списания — это уже основание для возврата

Если деньги продолжают списывать после отмены — не ждите. Напишите жалобу на Xolvie, чтобы остановить списания и добиться возврата.