Получила флакон Shiseido Zen с другим дизайном
Я заказала парфюм Shiseido Zen от продавца beaute kozmetik a. S. на сайте trendyol.com, так как уже пользовалась этим ароматом раньше. Когда я открыла коробку, была удивлена: флакон выглядел не так, как обычно продается по всему миру. Вместо привычной крышки на нем была деревянная крышка, которую я никогда раньше не видела.
Сам флакон, не говоря уже о содержимом, выглядел неоригинально. Я даже не использовала парфюм. Я спросила у продавца на Trendyol, почему крышка выглядит так, и получила ответ, что это новая экологичная версия продукции. Я провела собственное исследование и выяснила, что Shiseido не принимала такого решения, и их продукция продается в прежнем виде. Я вернула товар, но возврат не был принят, так как товар был открыт и "не пригоден для повторной продажи". Но как можно увидеть крышку, не открывая коробку? Служба поддержки Trendyol в этом вопросе не помогает.
