Здравствуйте,
Я пишу, чтобы сообщить вам о серьезной проблеме, связанной с транзакцией, которая была совершена с моей банковской карты без моего разрешения. Эта транзакция произошла вчера и вызвала у меня серьезное беспокойство. Похоже, кто-то использовал данные моей банковской карты для совершения покупки на вашей платформе без моего согласия. Я уже связался со своим банком, чтобы сообщить об этом несанкционированном списании средств, и считаю важным также проинформировать вас, чтобы предотвратить дальнейшие проблемы.
Прошу вас помочь в расследовании данного вопроса и, по возможности, инициировать отмену несанкционированного списания. Сообщите, пожалуйста, какие шаги мне необходимо предпринять дальше или если вам потребуется дополнительная информация с моей стороны для решения этой срочной проблемы.
Благодарю за внимание к этому вопросу.
Четыре месяца назад я сделал заказ на Shein, ожидая его прибытия в разумные сроки. Однако, несмотря на длительное ожидание, я не получил ни свой заказ, ни возврат средств. Эта ситуация становится все более раздражающей, так как я уже оплатил товары и имею квитанцию в качестве доказательства покупки....