Sennheiser отклонил мой запрос на гарантийное обслуживание Momentum TW2. Хочу знать, на что распространяется их гарантия?

Я подал заявку на ремонт моих беспроводных наушников Sennheiser, и устройство было доставлено 8 июля. Мы ждали около недели, и затем нам сообщили о недостающих документах. Я снова отправил счет по электронной почте. В течение 3 недель я запрашивал обновления по процессу, и единственный ответ, которы...

Я не получил никакой информации по поводу наушников Sennheiser Momentum True Wireless 3, которые я отправил в Bircom 06.05.2024. Я считаю, что они должны были быть обработаны и возвращены к настоящему времени, но обновлений не было. Кроме того, я попросил компанию либо отремонтировать наушники, либо...

В январе мои наушники Sennheiser TW2 вышли из строя, и мне пришлось отправить их на ремонт. Компания Bircom сообщила мне, что не может отремонтировать их и предложила только возврат средств. Однако я отказался от их предложения, так как они запросили оплату по счету от двухлетней давности. После общ...

Мои наушники Sennheiser TW2 вышли из строя в январе, и я отправил их на ремонт. Компания Bircom сообщила, что не может их починить и предложила только возврат средств. Я отказался, так как они потребовали оплату за квитанцию двухлетней давности. Затем, после переговоров с Sennheiser Global, представ...

Недавно у меня возникли проблемы с моими наушниками Sennheiser Momentum TW2, и я отправил их в Bircom для гарантийного обслуживания. Bircom заменил их на модель TW3, что сначала казалось хорошим решением. Однако TW2 были заменены почти в конце гарантийного срока. Через шесть месяцев использования TW...

Хочу выразить свою жалобу по поводу наушников Sennheiser HD 450, которые я купил. Примерно через месяц после покупки наушники упали с моей головы и получили повреждения, сломалась небольшая пластиковая деталь. Зная, что продукт находится на гарантии, я отправил его в авторизованный сервисный центр. ...

Мои наушники Sennheiser Momentum 2 испытывают проблемы с функциями на правой стороне. Несмотря на ожидание в течение 1-2 недель, проблема сохраняется. Кроме того, есть периодические проблемы с левым наушником, который иногда не включается или самопроизвольно выключается. Из-за этого сбоя не удается ...