Проблема с ремонтом наушников Sennheiser TW2 по гарантии

profile
15 мая 2024 10:35
18

Мои наушники Sennheiser TW2 вышли из строя в январе, и я отправил их на ремонт. Компания Bircom сообщила, что не может их починить и предложила только возврат средств. Я отказался, так как они потребовали оплату за квитанцию двухлетней давности. Затем, после переговоров с Sennheiser Global, представитель Bircom загадочным образом позвонил мне с закрытого номера и сказал: "Хорошо, мы дадим вам TW3, но без коробки." Естественно, я отказался и от этого предложения. Теперь моя гарантия истекла, и я жду ответа от потребительского арбитражного совета. Это разочаровывает, как разворачивается эта ситуация, но я настроен найти удовлетворительное решение.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

Проблема с гарантией на наушники Sennheiser TW2

profile
15 мая 2024 10:42
7

Мои наушники Sennheiser Momentum TW2 сломались после окончания гарантии

profile
08 мая 2024 21:29
7

Задержка замены наушников Sennheiser MTW3

profile
10 июня 2024 20:22
7

Запрос на ремонт/замену наушников Sennheiser Momentum True Wireless 3

profile
İsmail
14 июня 2024 14:16
6
Напишите аналогичную жалобу или отзыв