Мои наушники Sennheiser Momentum TW2 сломались после окончания гарантии

Недавно у меня возникли проблемы с моими наушниками Sennheiser Momentum TW2, и я отправил их в Bircom для гарантийного обслуживания. Bircom заменил их на модель TW3, что сначала казалось хорошим решением. Однако TW2 были заменены почти в конце гарантийного срока. Через шесть месяцев использования TW3 один наушник сломался, и я снова отправил его в Bircom. На этот раз они заявили, что гарантия истекла, и ремонт невозможен. Вместо этого они предложили заменить его на TW4 за внушительную сумму в 8,400₺ с годовой гарантией. Учитывая повторяющиеся проблемы с беспроводными наушниками Sennheiser, особенно с моделью TW3, и их признание проблем с TW4, мое доверие к инженерии Sennheiser пошатнулось. Очевидно, что они не берут на себя ответственность за хронические проблемы своих продуктов.