Проблема подножки на Segway-Ninebot F2 и получил недостаточную поддержку

profile
18 июля 2025 10:40
-

Я приобрёл электросамокат Segway-Ninebot F2. Во время сборки устройства подножка неожиданно осталась у меня в руках, хотя я не прилагал никакого усилия или давления к этой детали. На следующий день я обратился в авторизованный сервисный центр, чтобы получить помощь по этому вопросу. Однако сотрудники сервиса сразу же заявили, что подобная ситуация невозможна и вероятность поломки полностью исключена, как будто они сами производят этот продукт и уверены в его надёжности. Мне было сказано, что произошла ошибка пользователя, и на этом мой вопрос был закрыт. Несмотря на то, что речь идёт о дорогом устройстве стоимостью в несколько тысяч, мне не предложили никакой поддержки или решения, а просто отказали в помощи. Я ожидал большего от такой крупной компании и считаю, что подобное отношение к клиентам недопустимо. После этого случая я больше не планирую приобретать продукцию этого бренда.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

Segway-Ninebot не отправляет мой электросамокат Segway Ninebot F2,

profile
24 декабря 2023 04:20
3
1
Ahmed результатом совершенно не удовлетворен/а

Я не могу сложить свой Segway Ninebot F2 Pro из-за жесткого замка петли

profile
09 августа 2025 16:12
19

Я купил электросамокат Segway-Ninebot F2 Pro, но он не заряжается — жду ответа сервиса

profile
26 июля 2025 21:50
-

Segway Ninebot G2 Max самокат — гарантийный вопрос после поломки заднего колеса

profile
25 июня 2025 19:27
18
Segway Ninebot G2 Max самокат — гарантийный вопрос после поломки заднего колеса
Segway Ninebot G2 Max самокат — гарантийный вопрос после поломки заднего колеса
segway-ninebot-g2-max-samokat-garantijnyj-vopros-posle-polomki-zadnego-kolesa-2.jpg

Я с трудом складываю электросамокат Segway Ninebot F2 II — нужна помощь

profile
25 июля 2025 21:40
-
Напишите аналогичную жалобу или отзыв