Я приобрёл электросамокат Segway Ninebot Max G2 в магазине Media Markt за 30 500₺, оплатив покупку кредитной картой. Уже в первый день использования на цифровом экране устройства появилась ошибка «red15», и самокат перестал работать. На следующий день я сразу же вернул товар в магазин и попросил обменять его на новый, так как самокат был абсолютно новым и использовался всего пару дней. Однако сотрудники магазина сообщили мне, что обмен невозможен без предварительного заключения сервисного центра о неисправности. Мне выдали адрес сервиса, куда я отвёз самокат. В сервисе мне сообщили, что срок рассмотрения составляет до 20 рабочих дней, при этом никакой квитанции или подтверждающего документа о приёме товара мне не выдали — сервис выглядел как небольшая мастерская. Я оказался в сложной ситуации: устройство, купленное всего два дня назад, уже оказалось неисправным, а мой запрос на обмен был отклонён. Я прошу провести обмен моего нового самоката на аналогичный новый товар, так как у меня есть чек, который я готов предоставить при необходимости. Надеюсь, что моя проблема будет решена в кратчайшие сроки.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
20 июля 2025 года я приобрёл для своего ребёнка электросамокат Segway Ninebot F2 II (2025). Уже через три дня после покупки устройство столкнулось с программной неисправностью и перестало включаться и выключаться. На следующий день, в четверг, я отнёс самокат в авторизованный сервисный центр Bursa N...
20 дней назад я приобрел электросамокат Segway Ninebot F2, и когда я привез его домой и распаковал, устройство не работало. Я сразу же вернулся в магазин, где купил его, и мне сказали отправить самокат в сервис. После проверки выяснилось, что причина неисправности не зависела от меня, а я получу нов...
Я приобрёл самокат Segway Ninebot G2 Max 30 апреля. Во время поездки по дороге произошло повреждение — лопнул обод заднего колеса. После этого я обратился в сервисную компанию, где мне сообщили, что внутри заднего колеса находится управляющий модуль, и из-за попадания жидкости ремонт не покрывается ...
14 апреля 2025 года я приобрёл электросамокат Segway Ninebot F2 Pro, главным преимуществом которого является функция складывания. Однако с первого дня эксплуатации замок петли оказался настолько тугим, что для его открытия требуется прикладывать чрезмерное усилие, сравнимое с использованием гидравли...
Я приобрёл электросамокат Segway Ninebot Max G2 и столкнулся с рядом трудностей уже на этапе установки, поскольку никакой инструкции по сборке не было предоставлено. Мне пришлось самостоятельно собирать устройство дома и скачивать приложение. После запуска я заметил, что самокат не может развить ста...
Комментарии