20 июля 2025 года я приобрёл для своего ребёнка электросамокат Segway Ninebot F2 II (2025). Уже через три дня после покупки устройство столкнулось с программной неисправностью и перестало включаться и выключаться. На следующий день, в четверг, я отнёс самокат в авторизованный сервисный центр Bursa Netser, хотя ему было всего три дня. Там мне сообщили, что устройство будет отправлено в центральный сервис в Стамбуле, где должны дать согласие на возврат или обмен. В центральном сервисе сказали, что после получения устройства они рассмотрят вопрос в течение 20 рабочих дней. Однако проблема в том, что на сегодняшний день самокат всё ещё находится в сервисе в Бурсе и не был отправлен дальше. При покупке мне говорили, что Segway — отличная марка, которая не создаёт неудобств клиентам, и я поверил этим словам. Сейчас же я оплатил товар, который не могу использовать, и, похоже, получу его обратно только после окончания школьных каникул, что меня сильно расстраивает. За самокат я заплатил ₺, но до сих пор не могу им воспользоваться.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
27 июля 2025 года я приобрёл электросамокат Segway Ninebot F3 Pro. Я был очень доволен его мотором, комфортом, подвеской и освещением. Одной из главных причин моего выбора этой модели была заявленная водостойкость: на официальном сайте Segway указывалось, что самокат подходит для безопасной езды под...
Я приобрёл электросамокат Segway Ninebot Max G2 в магазине Media Markt за 30 500₺, оплатив покупку кредитной картой. Уже в первый день использования на цифровом экране устройства появилась ошибка «red15», и самокат перестал работать. На следующий день я сразу же вернул товар в магазин и попросил обм...
14 апреля 2025 года я приобрёл электросамокат Segway Ninebot F2 Pro, главным преимуществом которого является функция складывания. Однако с первого дня эксплуатации замок петли оказался настолько тугим, что для его открытия требуется прикладывать чрезмерное усилие, сравнимое с использованием гидравли...
Уважаемые представители, У меня серьезные проблемы с электросамокатом Segway F2 Pro, который я приобрел 15 сентября 2023 года. Хочу подробно описать проблемы, с которыми я столкнулся по этому вопросу. После приобретения данного скутера и использования его примерно на 150 км, я столкнулся с серьезн...
20 дней назад я приобрел электросамокат Segway Ninebot F2, и когда я привез его домой и распаковал, устройство не работало. Я сразу же вернулся в магазин, где купил его, и мне сказали отправить самокат в сервис. После проверки выяснилось, что причина неисправности не зависела от меня, а я получу нов...
Комментарии