Сбербанк Регулярные списания с карты без согласия: жалоба на несанкционированные списания Playrock

Я проживаю в Челябинской области (Россия) и столкнулась с мошенническими списаниями денежных средств через сервис Playrock. Начиная примерно с мая и по сегодняшний день, с моей банковской карты Сбербанка регулярно, почти через день, списывались деньги, в общей сложности около 50 000 рублей. Я никогда самостоятельно не регистрировалась на Playrock, не оформляла там подписки и не давала согласие на такие списания. После обнаружения проблемы я обратилась в Сбербанк, где мне сообщили, что нужно писать в техподдержку Playrock. Я не понимаю, как связаться с этим сервисом, так как не заводила там личный кабинет и не оформляла никаких услуг. Часть выписок по счету со списаниями я уже сформировала и готова предоставить в подтверждение того, что операции носили регулярный характер и я их не совершала. По моему мнению, произошла кража денежных средств, к которой причастны члены семьи, однако деньги были списаны именно через Playrock, без моего ведома и согласия. Прошу провести проверку по данным транзакциям, прекратить все списания, которые могут до сих пор продолжаться, и вернуть мне все неправомерно удержанные средства в размере около 50 000 рублей на мою карту Сбербанка. Также прошу предоставить мне информацию о том, каким образом и на какие услуги или операции были направлены эти суммы.