Два года назад я приобрел телевизор Samsung Smart TV, который вы видите на фотографии ниже. За 45 дней до окончания гарантийного срока я заметил, что LCD-панель отделилась с обеих коротких сторон и наклонилась вперед. Да, да, экран LCD отсоединился от телевизора вдоль рамки. Я позвонил в авторизованный сервис, они пришли и сказали, что этот телевизор должен быть полностью разобран и стекло заново приклеено, и он будет отправлен в сервис. Сегодня телевизор вернулся. Я спросил у службы поддержки, что будет, если то же самое произойдет после истечения гарантии. Когда меня не было дома, моя жена была, и ей сказали, что ты покупаешь телевизор с гарантией на два года, зная ограничение срока гарантии. Когда телевизор отправился в сервис, я установил мой телевизор Sony, который я купил при свадьбе. Моя жена сказала, что мы использовали наш телевизор Sony в течение 15 лет, и мы его даже не трогали, просто купили Smart TV, потому что у него нет интернета. На это они не ответили. По-моему, эти телевизоры не имеют винтов, они просто приклеиваются к раме. Когда я посмотрел на жалобы, я увидел похожие случаи. Когда заканчивается гарантия, компания требует 3000 ₺, чтобы приклеить экран. Моя мысль такова, что не покупайте телевизор Samsung. Никогда больше не выберу этот бренд. Что значит отслоение стекла? Что значит клеить? Два года назад я заплатил 10 тысяч ₺ за телевизор Samsung, и теперь его клеят!
Я использую телевизор Samsung UE55TU8500U, но у него возникла проблема - экран сам по себе включается и выключается. В связи с этим я связался с Samsung, и мне направили команду. Однако пришедшая команда заявила, что у телевизора есть проблема с панелью и гарантия на него истекла, предложив замену п...
Мой морозильник, для которого я приобрел дополнительные 4 года гарантии, внутри морозильной камеры вздулся. Я вызвал сервис. 10/08/2023 года сервис пришел и сообщил, что продукт будет заменен. После долгого ожидания сервис связался со мной, но из-за занятости я не смог ответить на их звонки. Они пре...
Комментарии