Наушники Galaxy Buds 2 проблемы с посадкой

Приблизительно 6 месяцев назад я приобрел наушники Galaxy Buds 2, и устройство прекрасно работало. Однако в течение последнего месяца я почти не использовал его, так как находился дома и в основном работал за компьютером. Затем у меня возникла необходимость выйти на улицу, и я надел наушники, но правый наушник не садился в мое ухо. Я чувствовал это и даже после замены силиконовой вставки не смог добиться правильной посадки. Я попробовал установить оригинальную силиконовую вставку и провести тест совместимости, но безуспешно. Тест показывает, что наушники не вставлены, и я также чувствую это при использовании функции шумоподавления. Чтобы решить эту странную проблему, я несколько раз сбросил устройство настройками, внимательно осмотрел сенсоры, но не обнаружил никаких проблем. Таким образом, я не знаю, в чем проблема с наушниками. Пожалуйста, помогите, мне действительно нужна ваша поддержка. До свидания, с уважением.