Я уже около полутора лет пользуюсь наушниками Razer Barracuda. Примерно через год после покупки на первой паре появились трещины, которые постепенно ослабили конструкцию и в итоге привели к полному поломке, сделав устройство непригодным для использования. Я обратился в магазин, где приобрёл наушники, и сообщил о проблеме. Компания Razer признала мою жалобу и предложила либо возврат средств, либо замену товара. Я выбрал замену, так как был доволен качеством звука. Действительно, звук у этих наушников отличный, однако микрофон не так хорош — я бы порекомендовал использовать внешний микрофон или рассмотреть другие модели. После замены я стал особенно аккуратно обращаться с новой парой, даже надевал их очень осторожно. Тем не менее, спустя 5-6 месяцев использования (примерно 200 часов) снова появились трещины. Основная причина, по которой я пишу здесь — невозможность напрямую связаться с Razer по поводу предложений и отзывов. На официальном сайте я не нашёл раздела для предложений или критики, только поддержку, которая занимается исключительно проблемами. Было бы здорово, если бы компания добавила такую возможность. Если такой раздел уже существует, прошу сообщить мне. Вот мои оценки:
Качество звука: 10/10
Микрофон: 4/10
Программное обеспечение: 9/10
Поддержка Razer: 10/10 (уже обращался ранее)
Время работы батареи: 10/10
Общая оценка: 8/10
Я купил наушники Razer Barracuda в июне, и теперь на их корпусе начали появляться трещины и поломки. Я никогда не ронял их, не ударял и не подвергал никакому воздействию, но пластик сам по себе начинает трескаться. Самая серьезная трещина находится на вращающейся части над амбушюрами, где две отдель...
Здравствуйте. Примерно год назад я приобрёл наушники Razer Barracuda, и недавно на левой стороне в пластиковой части появилась трещина, которая, как выяснилось, является распространённой проблемой этой модели. Я использую наушники очень аккуратно, всего 2-3 раза в месяц, поэтому появление такой неис...
Я купил наушники Razer Barracuda Pro в магазине Vatan Bilgisayar, и всего через 3-4 месяца они начали трескаться и в итоге сломались из-за очевидного производственного дефекта. Я очень бережно отношусь к своей электронике — не было ни падений, ни ударов, ни грубого обращения. Наушники просто треснул...
Я уже отправлял свои наушники Razer Barracuda Pro на гарантийный ремонт из-за дефекта, и они были заменены. После этого я долгое время их не использовал. Когда я наконец начал их снова использовать, заметил, что на обеих сторонах начали появляться трещины, просто когда я снимал их с головы. Я продол...
Я приобрёл наушники Razer Barracuda RZ04-0379100 28.11.2023, и спустя примерно 6-7 месяцев использования заметил трещину в области петли. Через 3 месяца после этого петля полностью сломалась. Гарантия на устройство действует 2 года, и я ожидал, что производитель поможет с ремонтом. Однако, понимая, ...
Комментарии