​У меня возникли проблемы с РЖД - Российские Железные Дороги. Как связаться со службой поддержки РЖД?​

​Чтобы связаться со службой поддержки ОАО «Российские железные дороги» (РЖД), вы можете воспользоваться следующими способами:​
Инструкции и ответы на вопросы

Телефон горячей линии:
Для звонков из России: 8 (800) 775-00-00 (бесплатно для всех регионов РФ).​

Электронная почта:
По вопросам, связанным с электронными билетами: [email protected].​

Виртуальная приемная:
Вы можете оставить обращение через виртуальную приемную на официальном сайте РЖД.​

Социальные сети:
РЖД присутствует в социальных сетях, таких как ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Twitter. Вы можете задать свой вопрос через официальные страницы компании.​

Пожалуйста, учитывайте, что время ответа может варьироваться в зависимости от загруженности службы поддержки.

Ваш голос важен. Если проблема не решается, поделитесь своим опытом и подумайте о том, чтобы подать жалобу на Xolvie — это может изменить ситуацию.